Error pàgina en blanc en un web WordPress

Quan estem modificant un web WordPress, és possible que ens trobem amb aquest error: de cop i volta, en intentar visitar el web, la pàgina queda totalment en blanc. A continuació, intentarem entrar al panell d’administració, però veiem que tampoc es pot. La pàgina segueix en blanc i no mostra absolutament res de la web.

Quan succeeix això, és lògic que ens espantem i ens quedem sense saber què fer. No obstant això, la solució és relativament senzilla:

Aquesta situació es dóna perquè hi ha un error en la programació del sistema. Probablement, hem canviat alguna línia en PHP i ara el navegador no pot interpretar correctament el web.

Normalment, veurem aquest error si hem modificat alguna d’aquestes dues coses:

1. El tema que tenim actiu al nostre web.

2. El codi d’algun plugin que tenim instal·lat.

El que està passant és que WordPress troba un error en carregar el tema o el connector que hem modificat, i no pot continuar mostrant la web.

La solució és senzilla:

1. Accedim per FTP als arxius del servidor.

Si estàvem modificant el tema que utilitzem a la web:

2. Anem a la carpeta corresponent al tema (wp-content/themes/nom_del_tema) i li canviem el nom a aquesta carpeta.

Ara tornem a carregar la web. WordPress no trobarà els fitxers corresponents al tema i, en el seu lloc, es carregarà el tema per defecte.

Ja podem veure el web (amb un tema diferent) i entrar al panell d’administració.

3. Ara hauríem de buscar l’arxiu que hem modificat i treure els canvis realitzats. O restaurar una versió anterior d’aquest arxiu si tenim una còpia de seguretat.

4. Mitjançant FTP, canviem una altra vegada el nom de la carpeta del tema i li posem de nou el seu nom original.

5. Des d’Aparença> Temes, tornem a activar el tema que volem utilitzar. Ara la web hauria d’aparèixer amb el seu disseny original i totalment operativa.

Si estàvem modificant un connector:

2. En aquest punt, hem de buscar la carpeta del plugin (wp-content/plugins/nom_del_plugin) i li canviem el nom.

D’aquesta manera, WordPress no podrà carregar el plugin i no apareixerà l’error. Ara podem accedir al sistema i resoldre l’error en el plugin. Hauríem desfer els canvis realitzats en aquest plugin.

Ara podem posar de nou el nom original de la carpeta. WordPress tornarà a carregar el connector i la web tornarà a funcionar com abans.